予約管理

お客様を待たせない予約管理を念頭に開発されています。予約入力時に必要な情報を視認性のよい同一画面に組み込み、日常のオペレーションの操作統計から設計されたインターフェィスによる今までに無い操作性と入力スピードの向上を実現しました。

フロント業務最適化

部屋のステータス、稼働状況がひと目で判別できるカラフルでグラフィカルなインターフェースが多くの皆様からご好評頂いています。タッチパネルに対応していますので、お客様と視線をあわせたおもてなしが可能です。

施設管理

バンケット部門では必須の会場の稼働予約状況のグラフィカルに表示します。日々の会場予約や各種備品管理など、時間単位での管理が可能です。リソースの効率的な稼働に欠かせない機能です。客室だけでなく施設全体の効率化実現します。

顧客管理

簡易的なCRMとして機能する顧客管理機能がお客様の属性にあわせたきめ細やかな対応を可能にします。例えば「前回宿泊時と同じ料金で」というリクエストにも瞬時に応えます。もちろん様々な角度から分析を行い経営戦略立案に活用できます。

WEB予約取込

自社ホームページやエージェントからの予約をサイトコントローラーと連携することで取り込むことが可能です。現在まで手作業で行っていた入力作業を飛躍的に軽減し、ペーパレス化を実現します。

CTIシステム

電話着信時に登録済みの顧客情報を表示します。お客様の属性にあわせた顧客対応を可能にします。「＊＊＊様、いつもご利用ありがとうございます」の一言は、リピーター増加に最良の結果をもたらします。また、表示した情報をそのまま予約入力に使用できますので、入力作業の軽減にも貢献します。

レストランオーダーリングシステム

タッチパネル＆タブレットを利用したオーダリングシステムになります。ホテル専用仕様で開発してるため、部屋付やPMS連携などの対応はもちろんのこと、従来のPOSシステムに比べ、非常に安価で導入できます。

VODシステム連携

課金情報の取り込みやリネンシステムとの連携が可能です。フロントとメイク担当間でのリアルタイムな情報共有は、ルーチン業務の最適化につながり、チェックイン業務の効率が改善します。また、従来のPAYシステムやVODシステム自体の導入に関するご提案も可能です。

自動精算機・釣銭機

自動精算・釣銭機で固定コストの削減とヒューマンエラーの軽減を図れます。各メーカーの機器との連携が可能です。